– Vi burde ha fulgt opp bekymringsmeldinger raskere

– Det er en tragisk og vond sak for alle, spesielt for de pårørende, sier bydelsdirektør Marie Anbjørg Joten i en pressemelding. Foto: Åsa Maria Mikkelsen

Mandag 24. april møter Bydel Ullern i Oslo tingrett. Oslo kommune er ilagt et forelegg for ikke å ha gitt forsvarlig helsehjelp til en kvinne som ble funnet død i sitt hjem i august 2015.

Akersposten
Akersposten Media

Publisert:

Sist oppdatert: 26.04.2017 kl 10:22

BYDEL ULLERN: – Det er en tragisk og vond sak for alle, spesielt for de pårørende, sier bydelsdirektør Marie Anbjørg Joten i en pressemelding.

Akersposten var først ute med nyheten i november 2016 om at Bydel Ullern var ilagt et forelegg på to millioner kroner på grunn av omsorgssvikt etter at en eldre kvinne ble funnet død i sitt hjem.

– Forelegget er gitt fordi vi avsluttet tjenestene for tidlig, og vi burde ha fulgt opp bekymringsmeldinger raskere, sier Joten.

Styrket bemanning og forbedret rutiner

Bydel Ullern skriver i pressemeldingen at de har gått grundig gjennom hendelsene og gjennomført en rekke tiltak for å bedre kompetansen og kommunikasjonen i det daglige.

– Det vil hjelpe oss å unngå slike hendelser i fremtiden, sier Joten. Bydelen ramser opp følgende tiltak:

  • Vi har styrket hele hjemmetjenesten med totalt 20 årsverk siden 2015. Av disse er det ansatt åtte sykepleiere i hjemmetjenesten.
  • Vi har gjennomført en omorganisering for å samordne tjenestene bedre, slik at vi kan levere enda bedre kvalitet på helse- og omsorgstjenestene til bydelen.
  • Vi har innført Tillitsmodellen som innebærer færre ansatte og bedre kontinuitet for den enkelte bruker.
  • Vi har gjennomgått og forbedret rutinene våre for de tilfellene vi mener det er riktig å avslutte tjenestetilbudet til en bruker.
  • Vi har revidert og utdypet våre rutiner for bekymringsmeldinger.
  • Bydelsoverlegen og nærmeste leder involveres nå i alle bekymringsmeldinger.

Bydelsoverlegen inn i bekymringsmeldinger

I fjor mottok bydelen 11 bekymringsmeldinger. Hittil i år har bydelen fått inn tre slike meldinger. De omhandler både personer med psykiske lidelser og personer som har kognitiv svikt. Bydelsoverlegen har nå en sentral rolle i håndteringen av bekymringsmeldinger i Bydel Ullern.

– Jeg diskuterer innholdet i bekymringsmeldingen med hjemmetjenesten og søknadskontoret. Sammen bestemmer vi hvilke tiltak som må gjøres. Vi vurderer alltid om det er behov for hjemmebesøk for å vurdere bruker. Jeg holder også kurs for ansatte i bydelen og fastleger om demenssykdom og samtykkekompetanse, sier bydelsoverlege Olaf Hesle i pressemeldingen fra Bydel Ullern.

– Våre ansatte og fastleger gjør en uvurderlig innsats for innbyggerne i Bydel Ullern hver dag, og vi skal fortsette med å bedre rutinene og øke kvaliteten på våre tjenester slik at vi ikke opplever en tragedie som dette igjen, sier bydelsdirektør Marie Anbjørg Joten.


– Vi hadde håpet at vi kunne sluppet en rettssak, men vi mener boten er for høy når den høyeste boten som har vært gjort i en slik sak var på 700.000 kroner, sier bydelsdirektøren til TV 2 fredag.

Bydelen oppsummerer fakta i saken slik:

*Oslo kommune er ilagt et forelegg for brudd på helsepersonelloven, etter at en kvinne døde i Bydel Ullern i august 2015.

  • Hun mottok tjenester fra innsatsteam og hjemmetjeneste fra januar til mars 2015, da tjenestene ble avsluttet. Kvinnen ønsket å klare seg selv.
  • Bydelen mottok bekymringsmeldinger i juni og juli. Fastlege og saksbehandler ved søknadskontoret snakket med kvinnen på telefon etter at bekymringsmeldingene ble mottatt.
  • Fastlege og saksbehandler ved søknadskontoret i Bydel Ullern fant kvinnen død i august 2015.
  • I følge tiltalen har bydelen ikke gitt kvinnen nødvendig og forsvarlig omsorg og helsehjelp.
  • Saken skal opp i Oslo tingrett mandag 24.4. Det er satt av fire dager. Oslo kommune har erkjent skyld og vil vedta en bot. Retten skal ta stilling til botens størrelse.

LES OGSÅ:

Bydel Ullern får to millioner kroner i forelegg etter omsorgssvikt

Personvern og datalagring

Lagring og logging av data

Ved å besøke dette nettstedet lagres noen tekniske data om din internettforbindelse og nettleser. Disse data kan kategoriseres som følger:

Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Vis mer

Teknisk info

Når du besøker et nettsted vil webserveren logge noe teknisk info som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker og tidspunktet for hver gang du forespør data fra serveren, altså når du klikker på en intern lenke og laster en ny nettside eller tilhørende data som skrifttyper, bilder, ulike script som kreves for at nettsiden skal fungere.

Disse dataene spares bare en viss tidsperiode for å kunne utføre feilsøking og feilretting i systemene, og deles aldri med avisens ansatte eller tredjepart.

Brukerinformasjon

Vi lagrer noe informasjon om deg som bruker. På dette nettstedet lagres ingen sensitiv informasjon, men enkel kontaktinformasjon som du gir fra deg når du oppretter en brukeronto eller kjøper tjenester i nettavisen vil lagres i våre databaser. Dette er nødvendig for å kunne levere tjenestene til deg. Disse dataene slettes når du sletter din brukerkonto.

Hvem lagrer vi data om?

Vanlige besøkende/lesere:

Hvis du besøker dette nettstedet uten å ha registrert en brukerkonto eller abonnement, lagres følgende data om deg:

Vis mer

Innloggede brukere og abonnenter:

Hvis du velger å opprette en brukerkonto og/eller abonnement på nettavisen, vil også følgende informasjon lagres om deg:

Vis mer

NB: Etter at data er slettet vil de likevel kunne spares i inntil 180 dager i backuper. Backuper lagres med høy sikkerhet og begrenset tilgang, og er nødvendig for å kunne drive feilsøking og ivareta brukerenes og datasystemenet sikkerhet.

Dine rettigheter:

Som bruker av dette nettstedet kan du kontakte avisen for å få dine data utlevert og/eller slettet.

Har du en brukerkonto/abonnement, kan du logge inn i din brukerprofil og laste ned dine lagrede data, samt slette din brukerkonto og tilhørende data når som helst.

Vis mer


Hvis du trykker AVVIS vil ingen informasjonskapsler lagres i din nettleser og ingen data om deg logges i våre databaser. Det betyr også at vi ikke kan vite om du har godkjent eller ikke, slik at du vil se denne advarselen på hver side du besøker. Teknisk informasjon (webserverlogger) vil likevel lagre din IP-adresse og nettleserinformasjon, men dise slettes fortløpende som beskrevet ovenfor.

Vi tar ditt personvern på alvor

Ved å besøke dette nettstedet vil noen data bli lagret. Dette er informasjon som er nødvendig for å kunne tilby tjenesten til deg.

Vi lagrer så lite data vi kan, så kort tid som mulig.

Noe gikk galt! Vennligst forsøk på nytt.

Mer informasjon

Siden lastes nå på nytt...