Akersposten Media

Akersposten

Ny hjelpetelefon i en krisetid

Pensjonert Røa-lege stiller opp

SITTER KLAR: Den pensjonerte Røa-legen Petter Faye Lund er av dem som betjener den nye hjelpetelefonen.

Mange har spørsmål om koronaviruset og ringer til Helsedirektoratets telefontjeneste, men der er det så stor pågang at det er timer i kø.

Akersposten
Akersposten Media

Publisert:

Sist oppdatert: 23.03.2020 kl 15:45

OSLO: Nasjonalforeningen for folkehelsen, LHL og Norske Kvinners Sanitetsforening har nå åpnet Frivillighetens koronalinje. Dit kan folk ringe og få svar på hvilke råd som gjelder nå. Både frivillige og medarbeidere i de tre organisasjonene er med på å bemanne telefonen, så alle skal få svar.

På grunn av smittesituasjonen svarer pensjonerte sykepleiere, leger og andre frivillige som har kunnskap om de nasjonale rådene den enkelte så godt de kan. De betjener telefonen fra skrivebord, kjøkkenbord og sofakroker landet rundt.

De kan nås hver dag, også lørdag og søndag, mellom klokken 09 - 15.00 på telefon 23 12 00 80.

Les også: «Blåveisen dempet uroen»

Viktig formidling

En av dem som svarer på denne koronalinjen er den pensjonerte Røa-legen, Petter Faye Lund.

- Folk ringer om mye forskjellig. Veldig mange trenger bekreftelse på at de bare skal hold seg i ro dersom de har moderate symptomer. De bør ikke ringe fastlegen om de ikke er så syke at de trenger helsehjelp eller har behov for individuell helserådgivning, sier Faye Lund.

De tre organisasjonene startet linjen på oppfordring fra Helsedirektoratet, som fortalte at de ble nedringt med spørsmål og ikke klarte å ta unna alle telefonene. Nå er behovet for informasjon og svar veldig stort, derfor valgte organisasjonene å sette inn innsatsen her. De som svarer på Frivillighetens koronalinje formidler helsemyndighetenes råd og pålegg, i likhet med de som svarer på Helsedirektoratets svartelefon.

Aldri opplevd før

- Vi har en situasjon i landet vårt som ingen har opplevd før og som gir mye bekymring og uro. Vår telefonlinje gjør at flere kan få svar på det de lurer på og akkurat nå er det noe av de viktigste vi kan gjøre, slik at myndighetenes råd og regler blir forstått og fulgt, sier Faye Lund, som har mer enn nok å gjøre.

- Det er tidvis litt kaotisk å jobbe hjemmefra, men nå må vi alle gjøre det vi kan for å bidra positivt i de kommende dagene og ukene, sier Røa-legen.

Følg Akersposten på Facebook

Personvern og datalagring

Lagring og logging av data

Ved å besøke dette nettstedet lagres noen tekniske data om din internettforbindelse og nettleser. Disse data kan kategoriseres som følger:

Informasjonskapsler

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

Vis mer

Teknisk info

Når du besøker et nettsted vil webserveren logge noe teknisk info som din IP-adresse, hvilken nettleser du bruker og tidspunktet for hver gang du forespør data fra serveren, altså når du klikker på en intern lenke og laster en ny nettside eller tilhørende data som skrifttyper, bilder, ulike script som kreves for at nettsiden skal fungere.

Disse dataene spares bare en viss tidsperiode for å kunne utføre feilsøking og feilretting i systemene, og deles aldri med avisens ansatte eller tredjepart.

Brukerinformasjon

Vi lagrer noe informasjon om deg som bruker. På dette nettstedet lagres ingen sensitiv informasjon, men enkel kontaktinformasjon som du gir fra deg når du oppretter en brukerkonto eller kjøper tjenester i nettavisen vil lagres i våre databaser. Dette er nødvendig for å kunne levere tjenestene til deg. Disse dataene slettes når du sletter din brukerkonto.

Hvem lagrer vi data om?

Vanlige besøkende/lesere:

Hvis du besøker dette nettstedet uten å ha registrert en brukerkonto eller abonnement, lagres følgende data om deg:

Vis mer

Innloggede brukere og abonnenter:

Hvis du velger å opprette en brukerkonto og/eller abonnement på nettavisen, vil også følgende informasjon lagres om deg:

Vis mer

NB: Etter at data er slettet vil de likevel kunne spares i inntil 180 dager i backuper. Backuper lagres med høy sikkerhet og begrenset tilgang, og er nødvendig for å kunne drive feilsøking og ivareta brukerenes og datasystemenet sikkerhet.

Dine rettigheter:

Som bruker av dette nettstedet kan du kontakte avisen for å få dine data utlevert og/eller slettet.

Har du en brukerkonto/abonnement, kan du logge inn i din brukerprofil og laste ned dine lagrede data, samt slette din brukerkonto og tilhørende data når som helst.

Vis mer


Hvis du trykker AVVIS vil ingen informasjonskapsler lagres i din nettleser og ingen data om deg logges i våre databaser. Det betyr også at vi ikke kan vite om du har godkjent eller ikke, slik at du vil se denne advarselen på hver side du besøker. Teknisk informasjon (webserverlogger) vil likevel lagre din IP-adresse og nettleserinformasjon, men dise slettes fortløpende som beskrevet ovenfor.

Vi tar ditt personvern på alvor

Ved å besøke dette nettstedet vil noen data bli lagret. Dette er informasjon som er nødvendig for å kunne tilby tjenesten til deg.

Vi lagrer så lite data vi kan, så kort tid som mulig.

Noe gikk galt! Vennligst forsøk på nytt.

Mer informasjon

Siden lastes nå på nytt...